Rujukan Laman

Hak Anda dan Polisi Undang-Undang kl108

kl108 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa, dan setiap terma yang digariskan di sini direka untuk melindungi akaun serta data peribadi anda.

Polisi Privasi JelasPerlindungan Data AkaunTerma Boleh DikemaskiniSokongan Undang-Undang 24/7

Explore The Lobby Read FAQ

Skop Terma dan Bidang Kuasa yang Terpakai

kl108 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dengan menggunakan platform kl108, anda bersetuju dengan terma penggunaan yang ditetapkan dalam dokumen ini. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemprosesan penyedia masing-masing, di samping polisi dalaman kami. Hak untuk menggunakan perkhidmatan ini bergantung sepenuhnya kepada perundangan

1
tempatan yang sedang berkuat kuasa di lokasi anda — akses hanya dibenarkan di mana undang-undang setempat mengizinkannya. Kami berhak untuk mengubah, menambah atau menarik balik mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang bersesuaian kepada pengguna berdaftar. Versi terkini terma akan sentiasa tersedia di
2
laman ini.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi, hak data atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi yang tersedia di bahagian kenalan laman ini.

Live Chat Sokongan Chat langsung tersedia sepanjang masa. Tanya soalan mengenai terma penggunaan, status akaun atau polisi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX terus dari laman kami.

Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan penghapusan data, pembetulan rekod atau akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan, sila isi borang permintaan rasmi yang tersedia dalam akaun anda.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan operasi kami setiap hari. Daripada penyulitan data hingga kepada polisi pengekalan rekod, kami menerangkan dengan tepat bagaimana data anda diproses, disimpan dan boleh dihapuskan atas permintaan…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Data peribadi tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki Laman

Laman kl108 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman navigasi yang lancar. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod tersebut bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif untuk melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda.

Hak Penghapusan Data

Anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda mengikut perundangan perlindungan data Malaysia. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dan kami akan mengesahkan tindakan tersebut melalui e-mel.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, semakan rekod atau aduan undang-undang, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel atau borang rasmi yang tersedia dalam portal akaun anda.

Soalan Kerap Mengenai Polisi dan Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan hak undang-undang, privasi data, penggunaan akaun dan cara membuat permintaan rasmi kepada pasukan kami.

Kelayakan bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Perkhidmatan kami tersedia hanya di mana undang-undang setempat mengizinkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan mematuhi peraturan di kawasan anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang rasmi dalam portal akaun anda atau dengan menghubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja dan disahkan secara bertulis.

Ya. Mengikut hak perlindungan data yang terpakai di Malaysia, anda boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda. Sesetengah rekod transaksi mungkin dikekalkan bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan yang berkaitan.

Butiran pembayaran diproses melalui gateway selamat penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet anda secara langsung pada pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak navigasi. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan fungsi utama akaun anda.

Apabila terma dikemaskini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu oleh anda.

Aduan berkaitan privasi data hendaklah dikemukakan terus kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam masa tiga hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan.

Hak Anda dan Polisi Undang-Undang kl108

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang Kami

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data Akaun

Penggunaan Kuki Laman

Pengekalan Rekod Transaksi

Kawalan Akses Akaun

Hak Penghapusan Data

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Soalan Kerap Mengenai Polisi dan Hak Akaun

01 Adakah saya layak menggunakan kl108 dari Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta kami memadam akaun dan semua data saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

05 Bagaimana polisi kuki laman kl108 berfungsi?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma penggunaan dikemaskini?

07 Kepada siapa saya perlu adukan pelanggaran privasi?

Related Pages